Penzion Poezie - Hodnocení

Martina P.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 22.1.2017
Datum pobytu: 20.1. - 22.1.2017

Vše bylo super včetně majitelů,velká spokojenost,můžu jen doporučit.

Slezákovi

Starší pár
Soukromý
Vloženo: 13.9.2016
Datum pobytu: 3.9. - 7.9.2016

Nejlepší poměr ceny a kvality z desítek různých pobytů a dovolených za 45 let cestování. Skvělí majitelé! Navíc super umístění penzionu pro všechny druhy sportu i rekreace.

Martina H.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 24.7.2016
Datum pobytu: 3.7. - 10.7.2016

Příjemné prostředí,výborná strava. Opět se rádi vrátíme.

Karel J.

Starší pár
Soukromý
Vloženo: 5.8.2015
Datum pobytu: 19.7. - 26.7.2015

Pobyt jsem si objednal 24.2.2015, počítal jsem s tím když jsi objednám pobyt v předstihu tak dostanu nejlepší pokoj. Pravda byla ovšem jiná. Pokoj č.8 je podkrovní místnost s přístupem po velmi příkrých schodech. V místnosti není ani stůl ani židle ale jen rozkládací křesla ze kterých se opravdu těžko vstává. Postel je strčená pod šikminu střechy tak, že nad hlavou při spaní máte asi 30cm. WC a sprchový kout je přístupný z chodbičky. Do sprchového koutu je vstup široký 35cm!! Večer si v "pokoji" nic nepřečtete neboť je osvětlen úspornými "žárovkami". Po dva dny se v místnosti blížila teplota k 30°C. Místnost opravdu není vhodná pro staří a myslím ani pro mladší hosty!!!
Příjezd do penzionu je plánován mezi 14.00-16.00hod.Přijeli jsme v 14.30hod a dosti pršelo, majitelka nám oznámila, že pokoje nejsou ještě připravené. Navrhl jsem, že si sedneme do jídelny dáme si něco k pití a kávu a počkáme z toho nás majitelka rychle vyvedla ať se jdeme projít nebo ať jdeme někam do restaurace a přijdeme okolo 16.00hod,že na nás nemá čas. K jídlu bych jen řekl, že žádný zázrak se nekonal,jídlo bylo průměrné jen snídaně byly opravdu na úrovni.Jako přivítací večeře byly "šunkafleky". Ještě jedna perlička, před večeří nám pan majitel oznámil mimo jiné, že nápoje se podávají jen do 18.30hod pak již roznáší jídlo a nemá na to čas. A opravdu se nápoje jen podávají s tím, že majitel vezme lahvové pivo dá je na bar a řekne tady to máte. Dospělých nás tam bylo asi 15 a jídelna měla rozměry asi 6x7m. To by se opravdu někdo nalítal. Škoda, že nemá někde hospodu to by měl nabito.
Doufám, že takových penzionů není mnoho, hlavně když se honosí tolika certifikáty.

Penzion Poezie reaguje:

S časovým odstupem jsme zjistili, že se zde objevila recenze nespokojených hostů. Jejich hodnocení nás mrzí, ale na názor mají zajisté právo.
Pro vyváženost si dovolujeme uvést následující: dvoulůžkové pokoje máme dva, jeden na patře a jeden v podkroví. S ohledem na skutečnost, že ve stejném období si pobyt v penzionu rezervovala skupina rodin s malými dětmi, předpokládali jsme, že pokoj na jiném patře hosté přivítají. Dětský hlahol a pobíhání po chodbě není v těchto případech nic neobvyklého. Ano, do pokoje vedou příkřejší schody, po kterých i my chodíme, protože na stejném podlaží je i náš byt. Ano, pokoj má šikminy střechy, je to podkroví. Ano, rozkládací křesla jsou nižší a je u nich konferenční stolek. Klasický stůl a židle nemáme v žádném z našich pokojů. Na rozdíl od pokojů v patře jsou wc a koupelna oddělené, což lze tedy vnímat spíše jako plus. Ano, zasouvací zástěna ve sprše umožňuje zmíněný užší vstup, ale nerozumím tomu, v čem je zásadní problém. Na "nevhodné" žárovky si nikdo z hostů nestěžoval, ale samozřejmě bylo možné je po upozornění vyměnit.
Minulé léto bylo horké pro všechny. Podkrovní místnosti se zahřívaly ještě o trochu více než ty ostatní a pokud si dobře vybavuji, hosté v podkroví měli z tohoto důvodu k dispozici alespoň ventilátor. Bohužel víc jsme udělat nemohli...
Příjezd do penzionu je v době 16-18 hod.,nikoli 14-16 hod. Tato informace je uvedena na našich stránkách i na rezervačním listu. Důvodem je potřeba dostatečného časového prostoru na úklid celého penzionu po předchozích hostech, kteří mají pokoje opouštět do 10 hod. a ne vždy tomu tak je. Takže v půl třetí ještě všechno opravdu uklizeno není a to ani v jídelně. Stoly bez ubrusů se židlemi nahoře asi nejsou to pravé prostředí pro posezení u kávy. Čistota patří mezi naše priority, proto nepovažujeme za vhodné umožňovat hostům předčasný vstup do penzionu, pokud se nejedná o předem dohodnutou a odůvodněnou výjimku. Hostům jsem se velmi slušně omluvila a požádala jsem je o příchod v určené době, neboť jsem opravdu čas neměla. Co se jídla týče, je to jistě věc názoru. Vařím s tím nejlepším vědomím a svědomím a nikdy bych hostům nepředložila k jídlu nic, co nejíme sami. Šunkafleky za podřadné jídlo rozhodně nepovažuji. Ano, na přípravu patří k těm jednodušším, ale taková jídla při nedělním střídání obvykle připravuji. Je to pochopitelně právě z důvodu ne příliš optimálního časového prostoru. Speciálně strava je služba, kterou si hosté velmi chválí. Co se podávání nápojů týče, je pravda, že neobsluhujeme u stolů. Provoz nás dovedl k tomuto způsobu jako nejúčelnějšímu. Každý z hostů si v případě zájmu objedná nápoje u baru při příchodu na večeři (nebo kdykoli jindy). V okamžiku zahájení večeří je provoz baru "přerušen", neboť se začíná roznášet jídlo. Jinak by docházelo k tomu, že zatímco by fungovala obsluha baru, ostatní hosté by museli na jídlo čekat, což by jistě k jejich spokojenosti nevedlo. Takže nejde o to, že by se jeden nalítal... Bar je hostům k dispozici kdykoli během dne až minimálně do 23 hodin. Za barem pochopitelně nestojíme, ale hosté jsou informováni, že nás mohou kdykoli o tuto službu požádat.
Závěrem snad jen tohle: jsme malý rodinný penzion a nikdy jsme si nehráli na nic víc. Netvrdíme, že náš penzion a přístup musí vyhovovat všem. Ale snažíme se, aby se hostům u nás líbilo, aby se k nám vraceli a případně nás doporučovali dál. Pokud jsme za celých 10 let provozu "narazili" na internetu na cca 3 negativní recenze, asi to také o něčem svědčí.
P.S. Mnoho z hostů, jejichž hodnocení je uvedeno níže, k nám stále jezdí...

Jindra O.

Rodina s malými dětmi
Jiný
Vloženo: 2.9.2014
Datum pobytu: 5.8. - 10.8.2014

příjemní, milí, veselí domácí
krásné místo, příroda, krajina

Věra P.

Starší pár
Soukromý
Vloženo: 28.8.2014
Datum pobytu: 6.7. - 13.7.2014

Přátelská atmosféra,výborná kuchyně

LENKA B.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 28.8.2014
Datum pobytu: 10.8. - 17.8.2014

Moc se nám zde líbilo. Majítelé milí a velice vstřícní. Jídlo prostě vynikající, kvalita i kvantita. Velice doporučuji.

Petra R.

Skupina přátel
Soukromý
Vloženo: 28.8.2014
Datum pobytu: 13.8. - 17.8.2014

Do penzionu jezdíme každoročně již několik let. Vždy jsme vřele přijati, je zde přátelská atmosféra. Jídlo je super, velký výběr nápojů. Majitelé jsou velmi ochotní a milí.

Zdeňka T.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 28.8.2014
Datum pobytu: 10.8. - 17.8.2014

Velice příjemný penzion rodinného typu, zázemí pro túry nebo vyjížďky na kolách. Osobní přístup majitelů, zohlední i odlišnosti ve stravování. A neposlední řadě bych zmínila, že máme možnost si s sebou vzít i domácího mazlíčka!
Doporučuji k pobytu.

Drlíčková G.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 27.8.2014
Datum pobytu: 10.8. - 15.8.2014

Naprostá spokojenost.Ubytování, strava, vybavení pro malé děti,příjemná komunikace s majiteli výborná. Penzion jsme navštívili podruhé. Je umísěn v krásném prostředí. Určitě ho v budoucnu znovu navštívíme.

Adam H.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 27.8.2014
Datum pobytu: 3.8. - 10.8.2014

Do penzionu se rádí vracíme, jelikož je zde krásné a příjemné prostředí a také výborná strava.

Urubová L.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 25.7.2014
Datum pobytu: 6.7. - 8.7.2014

Byli jsme tu již několikrát a vždy to bylo super. Tentokrát jsme "přibalili" vnoučata a i ta byla spokojena.

Ivo J.

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 23.7.2014
Datum pobytu: 21.7. - 26.7.2014

Vše super a naprosto úžasné večeře.

Milan B.

Starší pár
Jiný
Vloženo: 3.9.2012
Datum pobytu: 4.5. - 7.5.2012

Maximální spokojenost.

Mgr.Miroslav H.

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 31.8.2012
Datum pobytu: 15.1. - 20.1.2012

Pro naší akci, pobyt v přírodě pro 25 dětí školy příznivé prostředí, chceme jet sem už po třetí. Přivítali bychom větší místo pro boby, lyže, prkna a sušák na věčně promáčené boty dětí, ale to jinde také nebývá. M.Halló, ředitel ZŠ Senomaty.

David D.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 31.8.2012
Datum pobytu: 12.2. - 19.2.2012

Velmi příjmené prostředí, skvělá dostupnost lyžařských středisek (Harrachov, Rokytnice).

Drahomíra H.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 31.8.2012
Datum pobytu: 16.1. - 22.1.2012

Vřele doporučuji, jezdíme do penzionu již 6 let.

Eva J.

Skupina přátel
Soukromý
Vloženo: 31.8.2012
Datum pobytu: 8.7. - 15.7.2012

Vynikající.