Penzion u Šutráku - Hodnocení

Ilona D.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 14.7.2017
Datum pobytu: 1.7. - 8.7.2017

Pobyt v penzionu byl příjemný hlavně díky dvěma dámám,které se staraly o recepci,úklid a snídaně.Pracovaly každý den a paní recepční byla na telefonu.První den jsme se chtěli navečeřet v restauraci U raka,která patří k penzionu a majitel je prý v nájmu.Byl to strašný zážitek.Neupravený, upocený a hlavně nechutný majitel restaurace,kterého vyloženě iritovalo,že tam jsou hosté.I když hosté se obsluhovali sami,při výdeji jídla na vás jen zařve,že to máte hotové a máte si pro to laskavě přijít.Naštěstí je v Rakvicích další restaurace,kde se chovají k hostům normálně.Pan Valenta s jeho restaurací U Raka penzionu velice škodí,shodli jsme se na tom všichni ubytovaní.Také mne velice mrzelo,že vinárna a vinotéka nejsou v provozu,ačkoliv na internetu všude píší,že je možnost ji využít.jinak krásné cyklovýlety a okolí.

Lucie

Mladý pár
Jiný
Vloženo: 22.11.2016
Datum pobytu: 11.11. - 13.11.2016

Ubytování v penzionu jsme měli rezervované, dvoulůžkový pokoj za 960 Kč. Penzion vyžaduje platbu předem. Okolí Rakvic je krásné, penzion se nachází na kraji obce. Chystali jsme se na Festival otevřených sklepů v listopadu 2016. Při příjezdu do vesnice jsme se ptali místních, kde se penzion nachází . Slečna se nás s vyděšenou tváří zeptala, zda jsme si jistí, že chceme bydlet právě tam. Doporučila další zařízení v Rakvicích, kam se máme raději obrátit a ubytovat se. Pobyt jsme měli ale zaplacený, tak jsme neměli na výběr. Teď již vím, že to s námi myslela dobře . Hned při vstupu do penzionu bylo vidět, že to nebude nic útulného, spíše šlo o ubytovnu. Paní na recepci byla úplně mimo, ptali jsme se na Festival, který měl začít druhý den. Absolutně netušila o jakou jde akci. Osoba absolutně bez zájmu a ochoty nám dala klíč od pokoje. Pokoj byl uklizený, ale zapáchal. Hlavně koupelna byla noční můrou. Baterie černé, asi plesnivé, sprchový kout nešel vůbec zavřít. Největším zádrhelem ale bylo, že nám celý pobyt netekla vůbec teplá voda, což za 960 Kč na noc by měl být snad standard. Pokusila jsem se situaci s paní řešit a vyrazila na recepci. Zde už byli další ubytovaní, kteří chtěli upozornit na ten samý problém, byli bez teplé vody. Jedna z ubytovaných mne uklidnila, že netekoucí voda je ještě v pohodě, že oni dostali pokoj, kde nejen že neteče teplá voda, ale nemá ani dveře . Paní byla neochotná cokoli řešit. Tvářila se udiveně, že tedy ta studená voda hodinu odtéká a stále nic, pak odešla. Snídaně nebudu komentovat, odpovídaly stavu ubytování. Bohužel jsme se nedočkali jakékoli omluvy či vysvětlení. Za mne naprosto neprofesionální a arogantní jednání. Nerada píši negativní hodnocení, ale v tomto případě jsem chtěla popsat realitu, protože se výrazně odklání od toho, co penzion nabízí na svých stránkách. Snad pomohu dalším lidem, kterým by tento penzion pokazil jinak pohodový a krásný pobyt na Moravě. K Šutráku už nikdy více!

Hančík

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 21.6.2016
Datum pobytu: 10.6. - 12.6.2016

Na tuhle dovolenou jsme se hrozně moc těšily, když jsme na dané místo přijeli, nastali komplikace. Ubytování špička super, okolí a krásné výhledy jako beru.
Snídaně formou rautu výborné, chválím. Jen nechápu proč byl problém uvařit cca 50 večeří a ještě k tomu se vymlouvat! Nepříjemná obsluha u večeře! Asi pan majitel neschopný a ještě se tam bude hádat! Kdyby ty večeře byly raut tak by to bylo lepší!
Další mínus - nepochopím proč máte na stránkách napsané, že tam je vířivka, wellness, a bowling! Přijedeme tam a zjistíme, že na bowlingu funguje jedna dráha (místo dvou) a vířivka a wellness je zrušeno? Toto mě už ale dostalo a ještě nám paní majitelka řekla že to si máte vyčíst na stránkách našit. Blbost nic takového tu nepíšete.
Televize na pokoji a nefunguje, celkem problém se signálem!
S ubytováNÍm jsem byla spokojena, ale příště prosím, nepište na stránky to co není pravda a NELŽETE NÁM ! dĚKUJI -.

Jombi

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 21.6.2016
Datum pobytu: 10.6. - 12.6.2016

Pěkné prostředí, pokoje byli celkem pěkné a čisté.
Jako velké mínus dávám to, že na stránkách mají naslibované wellnes,televize,lednička....přitom žádný wellnes ani lednička tam nejsou.Tv nefungovala, na bowlingu byla pouze jenom 1 dráha...a to v krátkém časovém rozmezí
Jako další mínus dávám VEČEŘE, hodinové zpoždění, jídlo absolutně nechutné a k tomu arogantní chování hostitele...
Jako plus dávám aspoň za snídani, kde byli rauty..
Na to jak je ten penzion drahý tak slabota ...:-(

miska2

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 4.10.2015
Datum pobytu: 3.10. - 4.10.2015

Spokojenost, vše v pořádku.

Mirka

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 11.8.2015
Datum pobytu: 5.8. - 8.8.2015

Spíše ubytovna než penzion, chybí klimatizace - na pokojích šílené teplo a je slyšet každé dupnutí, chybí i lednička. Snídaně nic moc, v 35C jen čaj a kafe, nefunguje restaurace ani sklípek a další služby které jsou ve videu. :(

Dita B.

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 12.5.2015
Datum pobytu: 8.5. - 10.5.2015

Nejsme nároční, jeli jsme s přítelem na cyklovýlet a hledali přiměřené ubytování s tím, abychom si po návratu z kol mohli trochu odpočinout, najíst se a pobavit, aniž bychom se museli někam složitě dopravovat. Pokud někdo čeká za 940 Kč za dvoulůžkový pokoj za noc pouze místo k přespání (což si nemyslím), zklamaný snad nebude, ovšem pokud za ty peníze čeká i něco navíc (namlsán nabídkou v popisu penzionu), tak by rozhodně měl zvolit jinou variantu. Kromě postele a skromné snídaně totiž nic neodpovídá. Pokud se chcete po celodenním trmácení umýt, musíte se obrnit pevnými nervy a nenechat se zmást proudem ledové vody ze sprchy. Pokud vydržíte dostatečně dlouho, tak teplá voda se objeví již po cca 15 minutovém intenzivním odpouštění. Avizovaný relax v podobě vířivky a sauny nefunguje (údajně zapomněli stáhnout ze serverů), stejně tak jako útulná vinárna s vinotékou, o restauraci s nabídkou výtečné stravy nemluvě. Nevím, kterou restauraci se 140 místy měli v inzerátu na mysli, ale ta, která je součástí penzionu je na úrovni čtvrté cenové kategorie s nabídkou cca tří meníčkových jídel typu smažený sýr, ovšem v prostředí, kde bych se bála si jídlo objednat i kdyby si pan číšník ráčil po cca půl hodině vůbec všimnout nově příchozích hostů. Bowling není v provozu, a stejně tak se nám nepodařilo najít ani bezplatné bezdrátové internetové připojení. Zklamání z úrovně nabízených služeb bylo veliké a to nejen u nás, ale u dalších desítek ubytovaných hostů.